公司為確保用戶放心、正常使用本公司產品,我司制定以下細則為本公司的售后服務承諾。
一、本公司所生產的產品均達到合格。
二、本公司接到定單通知后,嚴格按照合同條款的有關規(guī)定進行發(fā)貨,按要求的時間、地點送到。
三、在保修期內,產品確因質量問題而引起損壞或不正常工作,本公司負責修理或調換,并提供有關的保養(yǎng)維修知識,如因用戶使用不當或保修期外,而引起損壞不正常工作,本公司對產品提供維修服務。用戶如有需要,本公司提供咨詢,現(xiàn)場指導安裝調試。
四、用戶在使用公司產品的過程當中所出現(xiàn)問題或信息,請及時反饋本公司,以便本公司及時予以處理改進和提高。本公司提供售后服務。 |